วิธีสั่งซื้อ
วิธีสั่งซื้อ
Office Hrs: วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09.00 น. -19.00 น.
Tel : 08-2299-1446
ID Line : 0822991446
E mail : order@nuchyshop.com
** ทุกช่องทางการติดต่อ เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.ค่ะ**
วิธีสั่งซื้อ
1. เลือกสินค้าและสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบตระกร้า จะมีอีเมล์อัตโนมัติเพื่อแจ้งรับรายการสั่งซื้อและแจ้งเลขบัญชีธนาคารสำหรับชำระค่าสินค้า
2. เลือกสินค้าและสั่งซื้อสินค้าทางอีเมล์ จะมีอีเมล์ตอบสรุปรายการสั่งซื้อและแจ้งเลขบัญชีธนาคารสำหรับชำระค่าสินค้าให้ภายใน 24 ชม.
3. โอนเงินแล้วแจ้งการโอนได้หน้าการแจ้งโอนเงินเวปไซด์ หรือเมล์แจ้งได้ที่ order@nuchyshop.com
* กรณีแจ้งชำระเงินทางอีเมล์ กรุณาแจ้งรายละเอียดเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบดังนี้
เลขที่ใบสั่งซื้อ / ยอดที่โอน / ธนาคารที่รับโอน / วันเวลาที่โอน
* ไม่รับแจ้งโอนทางโทรศัพท์ / Line / SMS
4. กรณีกดสั่งซื้อสินค้าแล้วให้ข้อมูลสำหรับจัดส่งผิด ให้ผู้ซื้อกดสั่งซื้อสินค้าใหม่ได้เลย
* การแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ตอนแจ้งชำระเงิน อาจเกิดข้อผิดพลาดได้
5. สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ เมื่อทางร้านได้รับออเดอร์สั่งซื้อแล้ว จะมีอีเมล์ตอบสรุปรายการสั่งซื้อและแจ้งเลขบัญชีธนาคาร/ บัญชี Pay Pal สำหรับชำระค่าสินค้าให้ภายใน 48 ชม.
6. ผู้ซื้อได้อ่านและตกลงยอมรับเงื่อนไขการให้บริการเรียบร้อยแล้ว
ค่าจัดส่ง
ในประเทศ
1. ส่งแบบลงทะเบียน ค่าจัดส่งจะคำนวนแจ้งในใบสั่งซื้อ
2. ส่งแบบอีเอ็มเอส ค่าจัดส่งจะคำนวนแจ้งในใบสั่งซื้อ
3. เลือกส่งแบบ Super Speed (Super EMS) เฉพาะปลายทาง กท. รบกวนหมายเหตุแจ้งในใบสั่งซื้อ ทางร้านจะคำนวนค่าจัดส่งกลับไปให้
ต่างประเทศ
เมื่อทางร้านได้รับออเดอร์สั่งซื้อแล้ว จะนำสินค้าแพคตามจริงแล้วนำไปชั่งน้ำหนัก ไม่ว่าสินค้าจะมีจำนวนน้อยหรือมาก ทางร้านขอแพคสินค้าใส่กล่องพัสดุเพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับสินค้านะคะ และจะเมล์แจ้งค่าส่งให้ทราบค่ะ โดยทางร้านจะจัดส่งให้ 2 แบบ
1. ส่งพัสดุ Air Mail ตามน้ำหนัก (รหัส RR) + ลงทะเบียนในประเทศ 65 บาท + นำจ่ายด่วนพัสดุไปรษณีย์ต่างประเทศ 25 บาท + ตอบรับต่างประเทศ 20 บาท
2. ส่งพัสดุ EMS Air Mail ตามน้ำหนัก (รหัส EE) + ตอบรับต่างประเทศ 20 บาท
การจัดส่งสินค้า
1. จัดส่งจันทร์-เสาร์เวลาประมาณ 16.00 น. และจะอีเมล์แจ้ง Tracking No. ให้ในตอนค่ำของวันจัดส่ง
* หลังจากลูกค้าโอนเงินแล้วยังไม่ได้รับ Tracking No. ภายใน 3 วัน กรุณาอีเมล์ติดต่อทางร้านได้ทันที
2. จัดส่งของให้วันถัดไปจากที่ได้รับแจ้งโอนและตรวจสอบยอดเงินถูกต้องแล้ว อย่างช้าจะไม่เกิน 3 วัน(ไม่รวมวันหยุด) หากเป็นความบกพร่องเนื่องจากทางร้านตกหล่นส่งช้าเกิน 3 วันทางร้านมีของขวัญชดเชยที่ล่าช้าให้
3. เมื่อผู้ซื้อได้ชำระค่าสินค้าแล้ว ทางร้านจะยังไม่ได้เข้าไปแก้สถานการสั่งซื้อในระบบทันที ทางร้านจะเข้าไปแก้เป็นสถานะ “ส่งของแล้ว” เมื่อทำการจัดส่งสินค้าให้เรียบร้อยแล้ว
การแพคสินค้าและหีบห่อ
1. การบรรจุของ
* โดยทั่วไปจะทำการบรรจุใส่ซองกระดาษพร้อมห่อพลาสติกกันกระแทกให้อย่างแน่นหนาเพื่อป้องกันความเสียหายจากความร้อนและการกระทบกระเทือนระหว่างการขนส่
* หีบห่อแบบกล่องจะขึ้นอยู่กับขนาด ชนิดและดุลยพินิจของทางร้าน
* หากผู้ซื้อประสงค์จะให้บรรจุในกล่องท่านั้นกรุณาแจ้งทางร้าน และหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
2. ทางร้านขออนุญาติใช้กระดาษ Reused ในการพิมพ์ใบสั่งซื้อ และจะมีการใช้กล่องพัสดุหรือซองกระดาษ , ถุงพลาสติค , วัสดุกันกระแทกในการแพคสินค้าด้วย
* วัสดุ Reused ที่ทางร้านนำกลับมาใช้ จะใช้วัสดุที่สะอาดและไม่มีผลต่อตัวสินค้า
จะได้รับสินค้าวันไหน
ไปรษณีย์ได้กำหนดระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าไว้ดังนี้
** กรณีที่มีวันหยุดราชการติดกันหลายวัน ให้บวกวันหยุดเพิ่มไปด้วย
** กรณีส่งแบบอีเอ็มเอสที่ของถึงล่าช้ากว่ากำหนด(ไม่มีใบแจ้ง) ลูกค้าสามารถนำบัตรประชาชน พร้อมนำ Tracking ไปขอเงินค่าส่งคืนได้ที่ ปณ.จังหวัดของลูกค้าได้
** สำหรับอีเอ็มเอสที่ปลายทางผู้รับในอำเภอเวียงแห อำเภอเวียงแก่น และจังหวัดแม่ฮ่องสอนจะนำจ่ายให้แก่ผู้รับภายใน 3 วัน ปลายทางจ.ภูเก็ต,เกาะต่างๆและ 3 จังหวัดชายแดนอาจได้รับล่าช้า
หมายเหตุ : หากเอา Tracking No. ไปเช็คแล้วไม่พบข้อมูล ผู้ซื้ออย่าได้ตกใจระบบเช็ค Tracking No ของไปรษณีย์ไทย Error อยู่เนืองๆ ผู้ซื้อติดต่อทางร้านเพื่อขอภาพใบเสร็จได้ค่ะ
หากมีข้อสงสัยใดๆเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่ order@nuchyshop.com ค่ะ
Comments are closed